Política de Trocas e Devoluções

Queremos que você tenha a melhor experiência com a Athleta UP. Esta política segue o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

1. Direito de arrependimento

Para compras realizadas online, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o art. 49 do CDC. O produto deve estar lacrado e sem indícios de uso.

2. Produtos com defeito

Em caso de defeito de fabricação ou avaria no transporte, entre em contato em até 7 dias após o recebimento para providenciarmos a troca ou o reembolso.

3. Como solicitar

• Envie um e-mail para contato@athletaup.com.br com o número do pedido.
• Ou fale conosco pelo WhatsApp (43) 9 9676-9704.

4. Reembolso

Após o recebimento e a análise do produto devolvido, o reembolso é processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Documento modelo — ajustar prazos e condições conforme a operação real e a assessoria jurídica.